Qui sommes-nous?

Depuis plus de 50 ans, notre dévouement à l’égard des voyageurs, de nos partenaires et de nos employés, fait de TuGo l’un des principaux fournisseurs d’assurance voyage et l’une des sociétés les mieux gérées au Canada. Main dans la main avec nos partenaires, et grâce à nos produits et services d’assurance voyage, nous protégeons des millions de personnes dans le monde entier.

Nous comprenons les besoins de nos clients. Notre passion est de les aider à vivre de meilleures expériences, en fournissant une assistance aux demandes de règlement et un service à la clientèle de première classe. Nous offrons des produits et des services qui sont simples à utiliser et qui vont au-delà de la protection financière.

Voici donc notre promesse : assurément là pour vous aider, quand les choses se passent mal ou quand vous voulez simplement des conseils pratiques. Nous vous procurons ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Là où tout a commencé

En matière d’assurance voyage médicale, nous avons une longueur d’avance depuis nos débuts! Tout a commencé en 1964 dans le sous-sol de Herb et Georgina Robinson. Depuis, nous en avons parcouru du chemin. Nous sommes une compagnie bilingue à l’échelle nationale et nous possédons des bureaux partout au Canada. Nous sommes également récipiendaire de la Reconnaissance Or des Sociétés les mieux gérées au Canada. Il nous reste encore bien du chemin à parcourir, ce qui nous remplit d’enthousiasme!

Comment nous nous conformons aux réformes de l’assurance voyage

TuGo est déjà conforme à plusieurs points indiqués par le Conseil canadien des responsables de la réglementation d’assurance (CCRRA) dans son énoncé de position sur l’assurance voyage. Nous tentons d’être le plus transparent possible et de gagner la confiance de la population en matière de protection d’assurance voyage en étant le plus clair possible et en offrant aux voyageurs les meilleures expériences possibles. Nous tentons également d’explorer de nouvelles avenues pour nous améliorer constamment et ainsi offrir une meilleure expérience client.

La petite histoire de TuGo

1964

Herb et Georgina Robinson fondentTuGo, Travel Underwriters à l'origine

1960s

Première compagnie canadienne à lancer une assurance vol manqué

1970s

Introduit l’assurance complémentaire d’urgence hospitalière/médicale annuelle

2000s

Devient l’une des premières compagnies à vendre des assurances voyage en ligne

2017

  • Présence dans les deux langues
  • Reconnaissance Or des 50 Sociétés les mieux gérées au Canada
  • 170 employés

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