Le 9 octobre 2024
Le gouvernement canadien a émis un avertissement de voyage d’« Éviter tout voyage non essentiel » en raison de l’ouragan Milton pour la péninsule de la Floride, dans les zones suivantes : • Côte ouest : o de Chokoloskee à la rivière Suwanee, y compris Tampa Bay; o le lac Okeechobee; o les Dry Tortugas; • Côte est : o de la ligne de démarcation entre les comtés de Palm Beach et de Martin, vers le nord, jusqu'à l’embouchure du fleuve St. Mary’s • À l’intérieur des terres de la péninsule de Floride entre les zones touchées le long des côtes mentionnées ci-dessus
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Comment l'assurance voyage TuGoMD couvre-t-elle ceux qui prévoient voyager depuis, vers ou via les côtes de la Floride, ou depuis, vers ou via les côtes Ouest et Nord de la péninsule du Yucatán?
Assurance médicale d’urgence
Si vous êtes présentement sur la péninsule de la Floride, et que vous étiez couvert par notre assurance médicale d’urgence avant l’émission de l’avertissement de voyage, vous pourriez être couvert pour une urgence médicale ou une condition médicale en lien avec l’avertissement de voyage, à concurrence de 30 jours à compter de la date à laquelle l’avertissement de voyage a été émis.
Si vous n’êtes pas encore parti en voyage, mais que vous décidez de partir en dépit de l’avertissement, vous ne serez pas couvert si la maladie ou la blessure est directement ou indirectement causée par la raison de l'avertissement de voyage.
Assurance annulation et interruption de voyage
Vous pourriez être couvert en vertu des risques couverts nos 16 et 17 lorsque le gouvernement du Canada émet un avertissement de voyage d’« Éviter tout voyage non essentiel » vers la péninsule de la Floride (incluant les escales, les haltes, ou toutes autres destinations où vous vous trouvez en transit).
- Pour l'assuranceannulation de voyage, une couverture sera offerte si l'avertissement de voyage est émis après la souscription de la police et après votre réservation de voyage. L’avertissement doit également demeurer en vigueur à la date du départ ou dans les 7 jours précédant la date de départ.
- Pour l’assurance interruption de voyage, l'avertissement de voyage doit être émis après le départ et pendant les dates prévues du voyage.
À noter : Une couverture peut être fournie dans d'autres circonstances. Veuillez consulter le libellé de la police pour obtenir la liste complète des risques couverts.
Quand ne suis-je pas couvert en cas d’annulation et d’interruption de voyage en raison de l’ouragan Milton?
Si vous avez souscrit l’assurance ou avez réservé votre voyage le 7 octobre 2024 ou après, l’exclusion no 5 de l’assurance annulation et interruption de voyage : circonstance connue, etl’exclusion no 6 :événement en cours au moment de l’achat, s’appliqueront à tous les risques couverts.
Si vous modifiez vos réservations de voyage, vous devriez contacter vos transporteurs aériens avant Réclamations chez TuGo.
Comment contacter Réclamations chez TuGo :
Sans frais : 1 855 929-8846
À frais virés : 604 278-4108
Courriel : reclamations@tugo.com
Nous continuerons de surveiller la situation et de mettre à jour nos avertissements de voyage, au fur et à mesure que la situation évolue.
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